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案例:昨天早上,我去樓下的商店充話費,店老板正在給我充話費的時候,開門進來一個業(yè)務(wù)員,拿出了三條袋裝的奶茶隨手放到了桌子上,說道:“老板,你要的奶茶”,老板正在核對電話號碼,隨口說了一句:“不要,我沒定啊”,業(yè)務(wù)員又說道:“大哥定的”,店老板說道:“不要”,這時只見業(yè)務(wù)員麻利的將放在桌上的產(chǎn)品拿了起來,打開門出去了,業(yè)務(wù)員出去的剎那,店老板也剛好給我充完花費,便說道:“好賣嗎”,業(yè)務(wù)員可能也沒聽到,整理了一下自己的自行車就走了。
案例解析:
這個業(yè)務(wù)員推銷的是自己公司剛出的奶茶的一個新品,而且昨天剛訂完貨,今天是過來送貨的,但是
這個業(yè)務(wù)員在新品鋪市的過程中確存在的問題恰恰反映了目前部分企業(yè)新品推廣的不成熟之處: 一、 新品鋪市最好能實現(xiàn)帶車鋪貨
通過首次給店老板試吃、試飲,加上新品鋪市的促銷活動,同店老板溝通完訂單后立馬實現(xiàn)銷售,防止第二天店老板出現(xiàn)反悔的情況,這樣可以大大提高新品鋪市的成功率;
二、新品上市的人員培訓(xùn)
新品的上市一定要對業(yè)務(wù)員進行話術(shù)與心態(tài)方面的培訓(xùn),同時讓業(yè)務(wù)員之間進行話術(shù)演練,讓業(yè)務(wù)員能夠通過練習預(yù)料到銷售過程中存在的問題,并進行良好的解答,以上的店老板并不是真的不想要他們公司的新品,一是正忙于自己的工作,業(yè)務(wù)員確沒有耐心等待,尋找合適時機;二是對這個產(chǎn)品的銷售前景存在一定的疑慮,業(yè)務(wù)員完全可以從讓店老板少進、不好賣可以調(diào)換為公司暢銷產(chǎn)品等方面實現(xiàn)銷售;
三、新品上市人員的獎勵政策的建立
公司為了能夠更好的完善自己的產(chǎn)品線,實現(xiàn)最大化的銷售份額與盈利水平,根據(jù)市場的實際狀況,通過市調(diào)、研發(fā)、生產(chǎn)等所有人員的共同努力,生產(chǎn)出了一個新品讓銷售人員進行銷售,但由于大多數(shù)企業(yè)在新品推廣的過程中沒有給業(yè)務(wù)員設(shè)置新品銷售提成,而且新品銷售阻力也大,所有就造成了銷售員寧可推老產(chǎn)品也不推新產(chǎn)品的局面;
四、新品的陳列造勢:
新品鋪市完成后,應(yīng)該通過有獎陳列制造出產(chǎn)品暢銷的局面,比如把市區(qū)的步行街打造成陳列示范一條街,部分店面進行割箱陳列等來達到造勢的目的。
五、新品的試吃、試飲、買贈推廣:
鋪貨完成后,我們就要選取一些重點店面,進行人員的試飲、試吃推廣,并且配合一些同產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的促銷品,來實現(xiàn)消費者首次的品嘗與購買,如有資源允許的話,還可以在一些大的賣場門口舉行一些同消費者互動的活動。
新品上市能否成功,就看新品上市之前的準備工作做的怎么樣,做的如何,準備的越充分成功的幾率就越大,就像案例中所提到的業(yè)務(wù)員那樣來對新品進行銷售,那鋪市的局面怎能讓人滿意呢?
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